Experts@votre service, n’est pas un slogan qui sonne creux pour le Groupe Van Laecke ! C’est pour cela que même par les temps qui courent nous continuons à vous garantir notre service. Néanmoins nous mettons tout en œuvre pour protéger nos experts.
C’est pour cela qu’à partir d’hier, les mesures suivantes sont d’application:
- Nous sommes joignables par mail ou par téléphone. Nous vous demandons explicitement de ne pas venir en nos bureaux pour éviter le contact avec des externes.
- Si vous voulez commander des pièces, merci de le faire par mail ou par téléphone. L’enlèvement de pièces reste possible, ceci uniquement sur rendez-vous. Merci de respecter les directives donnés par nos employés.
- Le service de dépannage extérieur est disponible pour les pannes urgentes. Nous avons demandé à nos techniciens, d’éviter le plus possible chaque contact social. Nous allons, selon les disponibilités, dans certains cas devoir faire des choix et demandons pour cela votre compréhension.
