Mesures contre le virus Corona

19/03/2020
Cher client, relation

Experts@votre service, n’est pas un slogan qui sonne creux pour le Groupe Van Laecke ! C’est pour cela que même par les temps qui courent nous continuons à vous garantir notre service. Néanmoins nous mettons tout en œuvre pour protéger nos experts.

C’est pour cela qu’à partir d’hier, les mesures suivantes sont d’application:
  • Nous sommes joignables par mail ou par téléphone. Nous vous demandons explicitement de ne pas venir en nos bureaux pour éviter le contact avec des externes.
  • Si vous voulez commander des pièces, merci de le faire par mail ou par téléphone. L’enlèvement de pièces reste possible, ceci uniquement sur rendez-vous. Merci de respecter les directives donnés par nos employés.
  • Le service de dépannage extérieur est disponible pour les pannes urgentes. Nous avons demandé à nos techniciens, d’éviter le plus possible chaque contact social. Nous allons, selon les disponibilités, dans certains cas devoir faire des choix et demandons pour cela votre compréhension.
Nous vous remercions d’avance pour votre collaboration et votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour garder notre SAV au mieux que possible. Vous-même et la santé de nos employés sont le plus important pour le moment. Nous devons passer cette étape ensemble, mais regardons vers l’avant d’une manière réaliste est optimiste.