Bedankt voor uw sollicitatie! We brengen je zo snel als mogelijk op de hoogte!
TECHNICAL SUPPORT ENGINEER
Hou jij ervan om een technische uitdaging tot op de bodem uit te zoeken? Krijg je voldoening bij een opgelost probleem, en ben je gefascineerd door machines en techniek? Dan hebben wij de perfecte job voor je!
Over de functie
Wat ga je doen?
Als Technical Support Engineer ben jij de technische spilfiguur binnen onze organisatie en ondersteun je klanten, techniekers en collega’s. Jouw takenpakket bestaat uit drie luiken:
- Technische ondersteuning
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, techniekers en collega’s met technische vragen. Je analyseert problemen en zoekt naar oplossingen, bepaalt of een interventie nodig is, biedt ondersteuning, en verwerkt alle info nauwkeurig in ons ERP-systeem. - Garantiewerkzaamheden
Je volgt garantieclaims op van A tot Z: van het indienen bij leveranciers tot de rapportage van de dossiers. Je communiceert vlot en professioneel met alle betrokken partijen. - Commerciële ondersteuning
Je werkt technische offertes uit bij grotere aanpassingen of upgrades van machines en verleent technische ondersteuning bij de verkoop van nieuwe machines. Je bent proactief in de opvolging van lopende projecten en zoekt steeds naar de meest efficiënte oplossing voor de klant.
Over je profiel
Jij hebt:
- een TSO-diploma, graduaat of bachelor in electromechanica, mechanica, hydraulica of elektronica
- minstens 5 jaar ervaring in een technische functie (herstellingen, onderhoud, werkplaatsverantwoordelijke, …).
- Je hebt een sterke affiniteit met de sectoren grondverwerking, bouw, sloop, recycling en afvalverwerking.
- Je bent communicatief sterk en helpt klanten en collega’s op een professionele manier verder.
- Je kan vlot overweg met Microsoft-software en een ERP-pakket.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans, en je kan ook in het Engels communiceren.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Over het aanbod
Jij verdient:
Een toffe bende collega’s met een no-nonsense mentaliteit.
Daarnaast bieden we:
We vinden het belangrijk dat iedereen contact heeft met collega’s van verschillende afdelingen. Daarom organiseren we regelmatig events om de groepssfeer te versterken.
Een toffe bende collega’s met een no-nonsense mentaliteit.
Daarnaast bieden we:
- Een bediendencontract van onbepaalde duur, met een ruime verloning aangepast aan jouw kennis en ervaring.
- Maaltijdcheques van € 8
- Ecocheques
- DKV-hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Een bedrijfswagen met tankkaart
- Werken in een filevrije omgeving
- 40-urenweek met 32 verlofdagen vrij te nemen
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Frieten op vrijdagmiddag
- Afterwork drink op vrijdagavond
We vinden het belangrijk dat iedereen contact heeft met collega’s van verschillende afdelingen. Daarom organiseren we regelmatig events om de groepssfeer te versterken.
Join the family
Van Laecke Group is een familiale KMO met jarenlange expertise in gespecialiseerde machines voor de recyclage, bouw en agrarische sector. Vanuit onze vestiging in Zedelgem verdelen we mobiele en stationaire recyclingmachines en verzorgen we onderhoud en service voor onze klanten.
Door onze sterke groei kiezen we bewust voor professionalisering en uitbreiding van ons team. Je komt terecht in het after-sales team, waar je nauw samenwerkt met techniekers, collega’s van het magazijn en de salesafdeling.
Heb je na het lezen van deze vacature zin om er samen in te vliegen? Mail je cv naar joachim@vanlaeckegroup.com of bel ons op 050 55 67 64.
Solliciteer hier
Hoe solliciteren?
CV en motivatie
Bezorg ons je cv en een korte motivatie, zodat we kunnen nagaan hoe jouw talent bij Van Laecke Group tot zijn recht kan komen. Je hoort binnen de week van ons.
Eerste gesprek
Zien we een match? Dan nodigen we je graag uit op ons kantoor voor een eerste kennismaking. Tijdens dit gesprek maak je kennis met onze organisatie, lichten we de functie toe en overlopen we samen jouw ervaring en verwachtingen.
Tweede gesprek
Zien we beiden potentieel? Dan volgt een tweede gesprek, dit keer met je toekomstige leidinggevende. Je krijgt meer inzicht in het team en de dagelijkse werking. We bespreken ook een praktijkcase: zo krijg jij een duidelijk beeld van de job, en wij van jouw aanpak en expertise.
Welkom bij de familie!
Zijn we beiden overtuigd? Dan heten we je van harte welkom! We bereiden je eerste werkdag zorgvuldig voor, zodat je je meteen thuis voelt en vlot aan de slag kunt.