De allerbeste klanttevredenheid willen we als familiale KMO bereiken door het leveren van een uitstekende service na verkoop.
Daarnaast werken we uitsluitend met gespecialiseerd leveranciers die sterke A-merken op de markt brengen en de ambitie hebben om enkel machines van topkwaliteit te produceren.
Maar het zijn vooral onze eigen gekwalificeerde adviseurs waar we het verschil mee maken.
Van Laecke Group bestaat uit een 30-tal ervaren en gespecialiseerde medewerkers. U kan dan ook volledig vertrouwen op hun vakkennis, uitgebreide ervaring en uitstekende service tijdens en na verkoop.
Vanuit onze vestiging nabij Brugge staan wij garant voor betrouwbare onderhouds- en serviceverlening.
Daarnaast beschikken we over een servicepunt in Houten, Nederland, om onze Nederlandse klanten snel en efficiënt te kunnen helpen wanneer dat nodig is.
“Dankzij onze grote voorraad kunnen we snel schakelen wanneer het nodig is.”
“Een sterke voorraad wisselstukken betekent zekerheid voor onze klanten. Dat is een enorme meerwaarde.”
“Sales zorgt voor de eerste verkoop, aftersales voor de volgende.”
In onze vestiging in Zedelgem beschikken we over een zeer grote wisselstukkenvoorraad om u snel van dienst te kunnen zijn.
De combinatie van uitstekende merken, de kennis van onze mensen en een minimum aan stilstand zorgt voor een zeer grote bedrijfszekerheid en klanttevredenheid.
Door het grote aantal wisselstukken dat we in ons eigen magazijn op voorraad houden, streven we ernaar de levertermijnen zo kort mogelijk te houden. Een snelle beschikbaarheid van onderdelen is immers essentieel om stilstand in je recyclage- of afvalverwerkingsproces te beperken.
Daarnaast werken we nauw samen met onze A-merken, waardoor we ook voor minder courante onderdelen snel kunnen schakelen. In de meeste gevallen kunnen we dus een vlotte levering garanderen, al blijven we voor specifieke onderdelen soms afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leveranciers.
Door je recyclingmachine goed te onderhouden en correct te gebruiken, kan je stilstand binnen je recyclingproces en afvalverwerking sterk beperken.
Enkele belangrijke aandachtspunten:
Een goed preventief onderhoud zorgt voor een langere levensduur en een efficiëntere werking van je recyclingmachine.
Wij begrijpen dat stilstand van een recyclingmachine een directe impact heeft op jouw recyclingproces en afvalverwerking. Daarom streven we naar zo snel mogelijke interventies.
Dankzij onze sterke dienst na verkoop en ervaren techniekers kunnen we snel schakelen en efficiënt reageren bij problemen. In veel gevallen kunnen we op korte termijn ondersteuning bieden, afhankelijk van de aard van de interventie en de locatie.
Ons doel is altijd hetzelfde: stilstand tot een minimum beperken en jouw materiaalstromen zo snel mogelijk opnieuw laten doorlopen.
Wanneer je recyclingmachine stilvalt, is een snelle en efficiënte service cruciaal om je recyclingproces en afvalverwerking zo snel mogelijk opnieuw op te starten.
Dankzij onze sterke dienst na verkoop zorgen wij voor een snelle interventie en technische ondersteuning. Onze specialisten analyseren het probleem en zoeken meteen naar de meest efficiënte oplossing, zodat stilstand tot een minimum beperkt blijft.
Indien nodig voorzien we herstellingen, onderhoud of ondersteuning op locatie, zodat jouw machine en materiaalstromen snel weer operationeel zijn.
Service na verkoop is essentieel voor het optimaal functioneren van jouw recyclingmachine en het continu garanderen van een efficiënt recyclingproces.
Wij hechten hier dan ook bijzonder veel waarde aan. Een sterke ondersteuning na aankoop zorgt voor minder stilstand, een langere levensduur van je machine en een vlotte werking binnen je afvalverwerking.
Onze service omvat onder andere onderhoud, herstellingen en technische ondersteuning, zodat jouw machine steeds blijft presteren zoals verwacht – ongeacht de materiaalstromen waarmee je werkt.
We beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk.
