Depuis 2019, Birgit Hellebuyck exerce la fonction de coordinatrice commerciale, avec une attention particulière portée à la collaboration et à la satisfaction client. En tant que point de contact central, elle assure le suivi interne des projets et veille à une coordination fluide entre les équipes commerciales, techniques et le magasin.

Depuis 2023, elle est également responsable du marketing et des événements, dont elle supervise l’organisation complète. Avec Alicia Depuydt, assistante Sales & Marketing, elle contribue à renforcer l’image professionnelle de l’entreprise.