Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Maschinen, unserem Service, unserer Verwaltung, unserer Logistik und unserem Gebrauchtmaschinenbestand.

Kundenservice

Habt ihr einen eigenen technischen Kundendienst?

Ja, wir verfügen über einen eigenen technischen Service, der für die Wartung, Reparaturen und den Kundendienst unserer Recyclingmaschinen zuständig ist.

Dank unserer erfahrenen Techniker können wir schnell und effizient eingreifen, um den reibungslosen Ablauf Ihres Recycling- und Abfallverarbeitungsprozesses zu gewährleisten und gleichzeitig Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

Wir verfügen außerdem über eine Servicestelle in Houten in den Niederlanden, wodurch wir bei kleineren Problemen schnell vor Ort sein und Ihnen eine auf Ihre Materialströme zugeschnittene Unterstützung bieten können.

Was kann ich selbst tun, um Stillstand zu vermeiden?

Durch die ordnungsgemäße Wartung und den sachgemäßen Einsatz Ihrer Recyclingmaschine können Sie Ausfallzeiten in Ihrem Recycling- und Abfallverarbeitungsprozess erheblich reduzieren.

Einige wichtige Punkte, die es zu beachten gilt:

Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten gemäß den Vorgaben durch.
Überprüfen und ersetzen Sie Verschleißteile rechtzeitig.
Setzen Sie die Maschine entsprechend den Materialströmen richtig ein.
Führen Sie tägliche Kontrollen der wesentlichen Komponenten durch.
Reagieren Sie bei Störungen umgehend, um größere Probleme zu vermeiden.

Eine effektive vorbeugende Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Recyclingmaschine und verbessert deren Leistung.